Page 13 - JOBS-KOMPAKT NORD

7. - 20. Febr. 2017 Hintergrund 13

Jobwoche.de

Die geheime Macht
der Empfangsdame

Sind Sie auf der Suche nach einem Job? Dann aufgepasst!
Schon die Empfangsdame wirft ein kritisches Auge auf Sie.
Nicht selten wird im Zuge eines Bewerbungsprozesses die finale
Entscheidung für oder gegen einen Kandidaten auf Basis der
Meinung von Empfangsdame, Vorstandsassistentin & Co. gefasst

Seien Sie ja nett zu Frau Müller! eindruck“, erläutert die Anfang dass die Personalabteilungen Fall, dass mich eine Bewerberin,
Mit einem Augenzwinkern gibt 40-Jährige. „Wer mir nicht in die den Sicherheitsbeamten an der die dachte, aufgrund meiner
Abteilungsleiter Werner K. dem Augen sieht oder eher gehemmt eingangstür oder die empfangs- freundlichen und ungezwunge-
nächsten Kandidaten im Vor- auf kleine Auflockerungsfragen damen in ihren entscheidungs- nen Art eine Verbündete in mir zu
beigehen diesen Rat. Sabine wie beispielsweise zum Wetter prozess miteinbeziehen. Denn haben, danach fragte, wann sie
Müller ist seine Assistentin und antwortet, der passt nicht zu wer in der Lobby darauf wartet, das erste Mal bezahlt werden
gibt gerade die persönlichen unserer Firma.“ für sein Vorstellungsgespräch würde.“
Daten des Bewerbers in ihren abgeholt zu werden, wähnt sich
Computer ein. Die Firma, das ist ein mittelstän- in unbeobachteter Sicherheit und Erste Regel: Die Assistentin
disches Unternehmen in der vergisst, dass die schlechten zur Verbündeten machen
Was sich nur wie eine nett Verpackungsindustrie. „Wir sind Angewohnheiten wie nervöses
gemeinte Small-Talk-Floskel hier offen und pflegen einen kom- Fingernägelkauen hier gleich Müllers Chef war sich bei jener
anhören mag, ist in Wirklichkeit munikativen und freundlichen zum eintrag in der Akte führen Kandidaten nicht 100 Prozent
ein ernst gemeinter Rat vom Umgang untereinander. Wer sich können. sicher und fragte im Anschluss
Boss. „Wer nicht nett zu mir ist, jedes Wort aus der Nase ziehen an das Bewerbungsgespräch
den stellt mein Chef auch nicht lässt, der passt eben nicht zu Unbeobachtet ist man auch in seine Assistentin nach ihrer
ein,“ berichtet Sabine Müller. Ihr uns“, erklärt der Geschäftsführer der Lobby nicht Meinung. Als diese ihm von der
Vorgesetzter hat ihr den Auftrag des Betriebes mit Sitz in Lübeck. Gehaltsfrage berichtete, ent-
gegeben, ihre Augen und Ohren So jemand wie die alteingeses- es kommt sogar vor, dass schieden beide, dass die
offen zu halten, sobald ein Job- sene empfangsdame oder Vor- Kandidaten am empfang einen Bewerberin wohl noch zu unreif
anwärter das Büro betritt. standssekretärin hat einfach das so unhöflichen und ungepflegten und für die ausgeschriebene
beste Gespür dafür, ob ein eindruck machen, dass es gar Stelle nicht passend sei.
Jobanwärter werden genau Bewerber in die Firmenkultur nicht erst zu dem verabredeten
beobachtet passt oder nicht. Daher sei jedem Termin mit der Personalabteilung Der erste eindruck ist also
Kandidaten, der sich auf dem kommt. So kann Geld und Zeit extrem wichtig! Hier geht es nicht
„Ich achte natürlich zu allererst Weg zu einem Vorstellungsge- gespart werden, da dank der nur um das äußere erschei-
auf das äußere erscheinungs- spräch begibt, geraten, sein Vorwarnung „von unten“ bereits nungsbild, sondern auch um das
bild. Wer ungepflegt, mit schlaf- bestes Verhalten bereits bei klar ist, dass bestimmte Kandi- Verhalten. Wird beispielsweise
fem Händedruck oder zerknick- Betreten des Firmengeländes an daten einfach nicht passen. via e-Mail oder Telefon ein
ten Unterlagen ankommt, der den Tag zu legen! Assistentin Sabine Müller erin- Termin für das Vorstellungsge-
macht so gar keinen guten Denn es ist durchaus üblich, nert sich: „Wir hatten einmal den spräch verabredet, so muss auch