Page 5 - JOBWOCHE 22.2019
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3. - 16. Dezember 2019 Jobs im Netz 5
Jobwoche.de
Bequem von zu Ratgeber
Hause aus über
das Internet Geld Was im Umgang mit
verdienen – ist das
seriös möglich? Ja schwierigen Kunden hilft
und Nein. Die Idee
des Crowdworking, Beschwerden, Ungeduld, Unfreundlichkeiten - die Arbeit mit
des flexiblen Kunden ist nicht leicht. Dann stauen sich auch bei
Arbeitens über das Beschäftigten Frust und Ärger an. Was dient als Ventil?
Internet, wird
immer populärer. Mannheim (dpa) - Ob als Verkäufer oder Berater: Damit Kontakt
mit unfreundlichen oder unzufriedenen Kunden auf Dauer nicht
FOTO: ICO MAKER zur Belastung wird, benötigen Beschäftigte einen Ausgleich. Das
rät die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW).
Warum sich Crowdworking
oftmals nicht lohnt Auf dem Blog «Gib mir Null» empfiehlt sie, sich mit Kollegen aus-
zutauschen, wenn man ein unangenehmes Gespräch mit einem
schwierigen Kunden hatte.
Es sei auch in Ordnung, sich kurz über solche Situationen zu
ärgern. Der Austausch mit anderen kann helfen, den eigenen
Emotionen Luft zu machen und so besser mit dem Erlebten abzu-
schließen.
Außerdem sollten Berufstätige das Verhalten des Kunden nicht
persönlich nehmen. Oft sei Unzufriedenheit oder Unfreundlichkeit
eher auf das Produkt an sich, ein spezielles Angebot oder das
Unternehmen gerichtet.
Vielleicht hat der Kunde auch ganz andere, persönliche Gründe,
warum er gereizt reagiert. Wichtig sei daher, sich unfreundliches
Verhalten nicht zu sehr zu Herzen zu nehmen.
Follower sammeln posten. «Hier ist mitunter ein Ver- erfordern, ergänzt Lutz. Austausch mit Kollegen vermis-
dienst von einigen tausend Euro sen viele», so Lutz.
Clickworking ist nicht die einzige nicht ausgeschlossen», so Kiock. Was für die Jobs sprechen kann:
Möglichkeit, im Internet Geld zu «Der Auftragnehmer arbeitet Was wichtig ist: In der Regel gel-
verdienen. Sich als Influencer Ebenfalls gute Verdienste sind selbstbestimmt, das heißt, er ten Crowdworker als Selbststän-
einen Namen zu machen, kann möglich, wenn ausgewiesene entscheidet, welche Aufgaben er dige, entweder neben- oder
eine andere Option sein. «So Experten für ein Thema über ein übernimmt und welche nicht», so hauptberuflich. Auch wenn die
kann man etwa auf Youtube Online-Portal zusätzliche Aufträ- Weber. Zudem kann der Crowd- Arbeitsbedingungen in der Praxis
Videos mit zum Teil sehr speziel- ge erhalten. «Das kann beispiels- worker häufig über Arbeitszeit teils mit selbstständiger Tätigkeit
len Inhalten hochladen», erläutert weise für Juristen, Steuerberater und Arbeitsort frei verfügen und wenig zu tun hat. Wo die Grenzen
Alexander Kiock, Vizepräsident oder Trainer interessant sein», geht keine dauerhaften Verpflich- zu ziehen sind, darüber müssen
des Bundesverbands Digitale erklärt Lutz. tungen ein. Gerichte in Zukunft noch Ent-
Wirtschaft (BVDW). scheidungen treffen.
Schlechte Bezahlung Keine soziale Absicherung
Mit Angeboten von Firmen kann Selbstständige Crowdworker
man allerdings erst dann rech- Doch die Regel ist eine lukrative Nachteile für Clickworker sind sind aber in jedem Fall verpflich-
nen, wenn die Followerzahl eine Bezahlung für übers Internet neben der häufig eher schlech- tet, sich steuerlich anzumelden.
gewisse Höhe erreicht hat. Die erhaltene Aufträge mitnichten. ten Bezahlung: Es gibt keinen «Wenn man als Crowdworker
Unternehmen wollen die Reich- «Beim Crowd- und Gigworking Tarifvertrag, keinen Mindestlohn Geld verdient und dies dem
weite der Influencer für ihre werden viele Jobs eher schlecht und keine soziale Absicherung. Finanzamt nicht anzeigt, kann
Werbebotschaften nutzen und vergütet», erklärt Enzo Weber. «Hinzu kommt die Anonymität», das Steuerhinterziehung sein»,
zahlen dafür. Ähnlich kann es lau- Das gilt vor allem dann, wenn erklärt Kiock. Man weiß in aller erklärt Weber. Gegebenenfalls
fen, wenn Influencer auf einem jemand kein spezielles Know- Regel nicht so richtig, mit wem müssen sie auch ihren Arbeit-
Blog oder im Foto-Netzwerk In- how hat oder nur Aufgaben aus- man es bei der Plattform zu tun geber um Erlaubnis fragen und
stagram regelmäßig Beiträge wählt, die geringe Qualifikationen hat. «Auch einen persönlichen ein Gewerbe anmelden.
