Page 3 - JOBWOCHE 22.2019
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3. - 16. Dezember 2019                                                  3                  ANZEIGE

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Neulich im
Autohaus

Service-Wüste Deutschland -
Unfreundlicher geht es kaum

                                                                        FOTO: JOBWOCHE.DE

Diesen Mercedes-Lieferwagen wollte JOBWOCHE ersetzen. Weil
    sich kein Verkäufer zuständig fühlte, wurde daraus nichts.

Wenn es darum geht, wie man       auf und ab. Am Namensschild
Kunden freundlich und zuvor-      an der Tür erkenne ich, dass es
kommend behandelt, dann           sich um einen Verkäufer han-
gibt es zumindest in einem        delt. Endlich hatte ich einen
Autohaus in Hamburg-Altona        gefunden …
einen großen Weiterbildungs-      Ich blieb draußen vor der geöff-
bedarf, wie ich selbst erst       neten Tür stehen und wollte
kürzlich erfahren musste.         warten, bis der junge Mann sein
Mehrere Minuten schon guckte      Telefonat beendet hat. Er
ich mir die neuen Vito-Modelle    erblickt mich, kommt auf mich
(Transporter) im Schauraum der    zu. Ich denke noch, klasse, jetzt
Autohaus-Niederlassung im         wird dir geholfen. Doch weit
Bornkampsweg an. Weit und         gefehlt.
breit war kein Verkäufer zu       Ohne Gruß oder eines Wortes
sehen, der einmal auf mich        nimmt der Verkäufer die Tür-
zukommt und fragt, ob er mir      klinke in die Hand, macht die
evtl. helfen kann.                Tür zu, dreht sich wieder um
In einem offenen Glaskasten-      und telefoniert weiter. Mich igno-
büro, die Tür steht offen, läuft  riert er komplett. Ich komme
ein Mann mit dem Handy am         bestimmt nicht wieder.
Ohr hinter seinem Schreibtisch
                                        Ihr Sven Wolter-Rousseaux

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